Oprechte aandacht is meer waard dan geld!

Oprechte aandacht is meer waard dan geld!

Momenteel is er veel discussie over de zorg in verzorgingstehuizen. Het ene verzorgingstehuis of verpleegtehuis scoort vele malen beter dan het andere. Daar waar het niet goed gaat wordt al snel naar de politiek in Den Haag gewezen. De bezuinigingen en regeldrift...
‘Sleepankers van de verandering’

‘Sleepankers van de verandering’

Vol enthousiasme had de top van de organisatie een organisatie-ontwikkelprogramma opgesteld. Deze keer, zou de aanpak heel anders zijn dan al die andere keren daarvoor. De fouten van toen zouden nu zeker niet meer worden gemaakt. Ze hadden ervan geleerd zeiden ze. De...
Mag het een onsje ‘paradigmashifts’ meer zijn?

Mag het een onsje ‘paradigmashifts’ meer zijn?

Het valt niet mee om retailer te zijn in deze tijd. De analyses over hoe slecht het gaat, vliegen om je oren. De rapporten over de toekomst van het winkelen volgen elkaar in rap tempo op. De ene analyse is nog niet gepubliceerd of de volgende komt er al aan. De...