Volgens mij komt het wel goed

Volgens mij komt het wel goed

Over informatie, kennis en wijsheid.

In m’n vorige blog schreef ik al dat ik onlangs ben verhuisd. En wat ben ik blij dat ik van sommigen tijdschriften waar ik op geabonneerd ben, jaargangen heb bewaard en heb mee verhuisd.  Want wat blijkt …..
Ook 15 jaar geleden ging het al over het belang van inspirerende leiders en groei van ons bewustzijn, de impact van milieu en technologie op onze samenleving, de beperkingen van regels (die we zelf bedenken), de roep om aandacht voor emoties en ervaringsgericht leren op scholen, en het zoeken naar wegen voor een eerlijker verdeling van geld en levensbehoeften. Je zou dus zeggen dat er niets nieuws onder de zon is.

Informatie wordt kennis
Bij het doorbladeren van sommige tijdschriften viel me op dat het toen veel meer om ideeën en informatie ging. Maar als ik nu om me heen kijk, zijn we bezig om deze informatie te laten leven in de vorm van kennis en deze kennis “te leren leven”.
We denken vaak dat informatie ook al kennis is, maar niets is minder waar. De vraag is wat we met de beschikbare informatie doen. Welke nieuwe verbindingen kunnen we leggen en welke mogelijkheden gaan we zien die ons echt verder helpen. Dat is ook waar CHANGE in Business voor staat. Dat vraagt om lef, “prutstijd” en buiten bestaande kaders daadwerkelijk actief zijn. En dát zie ik om me heen gebeuren en stemt me hoopvol.
Leerpark Dordrecht is daar een mooi voorbeeld van. Daar is de onnatuurlijke scheiding tussen leren, werken en wonen opgeheven en staat een andere manier van produceren en consumeren centraal. De Duurzaamheidsfabriek op het park is een leerwerkplek, die dan ook toegankelijk is voor studenten uit verschillende leerlijnen.

Of zoals ik vanmorgen in mijn Blendle krantenoverzicht een mooi voorbeeld zag van hoe het niet moet. Maar dat ‘prutsen’ hebben we nodig om informatie tot kennis te kunnen verheffen. Bijvoorbeeld met de beste bedoelingen “apps voor de armen” maken, terwijl de armen behoefte hebben aan apps hoe ze het beste geld kunnen verdienen. Echt inleven in elkaar en daar gezamenlijke acties aan verbinden wordt steeds belangrijker. Niet meer jij en zij, maar wij.

Hoe komen we nu van kennis naar wijsheid?
Wijsheid is voor mij iets wat je van binnen al lang weet, maar dat je eerst op bewustzijnsniveau bij jezelf moet zien te herkennen. Nu ben ik zelf groot voorstander van leren van en met elkaar. En dat kan altijd en overal. Maar bij jezelf op bewustzijnsniveau iets registreren kun je niet afdwingen, maar je kunt wel de alertheid ontwikkelen om die signalen te herkennen. Je stijgt dan boven de kennis uit waardoor je ‘het grotere verhaal’ gaat zien.

Alleen maar meedoen aan de ratrace van targets en overvolle agenda’s zonder momenten van echte rust en reflectie blijkt niet zo slim. Toenemende stress en competitie is het gevolg, terwijl de behoefte aan menselijk welzijn en saamhorigheid alleen maar groeit. Het belang daarvan wordt ook onderstreept door de Verenigde Naties die in dit kader 21 juni hebben uitgeroepen tot internationale dag van de Yoga. Om de wereld om je heen ook maar een beetje te kunnen begrijpen, heb je die afstand nodig.
Ook leidinggevenden en beslissers worden zich daar zo stilaan bewuster van. De NCD Academy is daar een mooi voorbeeld van, evenals de Reflectiefabriek. Maar daarover gaat m’n volgende blog.

Ik duik deze zomer heerlijk in m’n nieuwe tuin in de oude tijdschriften en ga eruit oogsten voor nu.
En lieve lezer, ik wens jullie een fijne zomer met mooie reflectiemomenten. Wie weet zit er wel één bij die je met ons wil delen bij CHANGE in Business. Wij horen het graag.

AANDACHT ! – het thema voor 2014

AANDACHT ! – het thema voor 2014

Was het thema in 2012  “Hoe komen we de bocht door”. In 2013 werd dit gevolgd door het thema “Met vertrouwen de toekomst in”. Want vertrouwen is een must willen we écht leren om die bocht met elkaar te maken. Juist door bewust en positief zakendoen als uitgangspunt te nemen creëren we nieuwe kansen. Niet alleen tijdens een congres, maar elke dag weer opnieuw! Door elkaar te stimuleren geen energie meer te steken in zaken waarvan je ziet dat die niet meer (blijven) werken. Maar juist je aandacht op een positieve manier richten, en gericht te houden, op voor jou onbekend terrein. Op dat snijvlak kan echte kruisbestuiving plaatsvinden die tot nog niet eerder geziene mogelijkheden reikt.

logo van AANDACHT EN AANPAKKENAANDACHT!  is dan ook het thema voor 2014.
Want iedereen weet het: alles waar je aandacht aan geeft groeit.
Wie krijgt er nog ECHTE aandacht, of geeft er nog ECHTE aandacht? Is er eigenlijk nog wel tijd voor aandacht? Voor elkaar, voor diensten, voor producten, voor jezelf, voor lessen, voor de toekomst, voor je kinderen, je ouders, voor informatie, voor….

In de ochtend hebben we 12 Inspiratie sessies. Vanuit de wetenschap (‘hoe gaan je hersenen om met aandacht’), neuromarketing (‘MRI scan als marketing instrument’), de beauty (‘mooi, mooier, mooist’), de ethiek (‘aandacht manipuleren, kan dat?’), de zorg (‘sneller genezen met aandacht’), relaties (‘aandacht voor elkaar, heel gezond’), sex (‘aandacht en sex’), eten (‘eten verdient aandacht’), retail (‘hoe pak ik iemands aandacht’) en vanuit de natuur (‘aandacht, een natuurlijk gegeven’). Verrassende sessies door verrassende mensen.

In de middag een unieke ‘Aandachtsmarkt’. Waarin de aanwezigen deelnemer kunnen zijn in een markt waar aandacht voor elkaar centraal staat.
Aan het einde van de middag reiken we weer de CHANGE Award uit. Aan een persoon of bedrijf waarvan we vinden dat hij of zij er echt in is geslaagd verandering in gang te zetten. Een opvolger dus voor de eerdere winnaars Thuisafgehaald.nl en Mud Jeans.

Verzeker jezelf van een plek en schrijf je op tijd in. Er zijn maximaal 150 plaatsen beschikbaar!

Sprekers
De sprekers voor het CHANGE in Business event op 12-12-2014 zijn bekend! Zo kun je je o.a. laten inspireren door Ruud Lampers (iConneqt) over aandacht van de klant. Overal, 24/7, Online. Maar zeker ook offline, want daar wordt nog steeds 90% van het geld uitgegeven.  Asha Lalai  (Customer-Happiness) over ‘How to win in business’. Maar waar begint aandacht eigenlijk?  Ivo Matser spreekt over onderwijs (TSM Business School), Luc van Bussel over hospitality (Regardz), Mirjam Kollenstaart-Muis over religie (Protestantse Kerk in Nederland).
En laat je verrassen door Jan den Boer (Tantra) over transitieproces tussen egoïsme en dienstbaarheid en eigen behoefte en liefdevolle aandacht. Susan Wanders over aandacht bij het maken van beslissingen richting succes & geluk (ROOOTS),  Wilko Vriesman over aandacht voor jezelf (Aikido).
Maar ook Adriaan Polderman (Neuromind), Berry Veldhoen (Altuition), Jeroen van Woudenberg (Stichting het Vergeten Kind) en William Strobbe (directeur van Baak België) hebben dagelijks met AANDACHT te maken.

Het verslag en de foto’s bekijken van het vorige CHANGE in Business Event, klik hier.

Datum12-12-2014
Aanvang09.00 – 18.00 uur
PrijsDe toegangsprijs voor NCD-leden betreft €60,- / niet-leden betalen €95,-. Annuleren kan uitsluitend per e-mail (bijeenkomsten@ncd.nl) tot 3 dagen voorafgaand aan het event. Annuleert u later of komt u onaangekondigd niet, dan brengen wij € 95,00 in rekening.
LocatieYellow Fellow
AdresBurgemeester Sweenslaan 5 – 7
Postcode2262 BN
PlaatsLeidschendam

 

 

 

Major change leidt tot ‘double digit growth’ in fashion (volledig)

Wijlen ZKH Prins Claus heeft de stropdas 15 jaar geleden (op 9 december 1998 om precies te zijn) tijdens een toespraak vergeleken met een slang die om zijn hals gedraaid is, waarna hij zijn eigen das losmaakte en demonstratief op de grond gooide. Dit was de aanleiding voor de grootste stropdassenfabrikant van Europa om haar business eens kritisch onder de loep te nemen, hetgeen een innovatief veranderingsproces in gang zette. Vandaag de dag is Micro Fashion uit Rotterdam nog steeds een marktleider. Niet meer alleen op het gebied van stropdassen, maar voor alle herenaccessoires en inmiddels ook van overhemden en shirts voor mannen. Micro Fashion zet haar producten in de markt onder de merknamen Profuomo en Michaelis en als private label voor onder meer de Bijenkorf en bekende mode merken.

De verandering is niet vanzelf gekomen. Ik heb Micro mogen leren kennen in een tijd dat het roer wel om moest. Ik had van meet af aan een goede klik met het management van Micro. Mijn gedachtengoed van ketenintegratie middels EDI bleek een goed antwoord te zijn op de uitdagingen waar Micro voor stond. Micro had het lef om de structuur van het familiebedrijf om te gooien, hetgeen er uiteindelijk toe leidde dat ook de cultuur om moest. Het oude denken van zoveel mogelijk producten bij de retailklanten naar binnen schuiven is verlegd naar een cultuur van meedenken met de retailklant en ook bereid zijn om het risico over de handel te delen of zelfs geheel over te nemen. Achteraf blijkt dat de demonstratieve actie van Prins Claus om de stropdas te verbannen de aanleiding was van een veranderingsproces, dat de gehele fashionmarkt moet ondergaan, maar dan vanwege de later in gang gezette economische recessie. Onlangs een discussie op de LinkedIn groep Retail Industry Professionals met als titel A New Way To Retail? Of de shop-in-shops van Disney in de departement stores van JC Penny in de VS vernieuwend zijn. Micro is er inmiddels al succesvol mee.

Major Change

Micro Fashion groeit ook nu nog goed door, omdat ze denkt in oplossingen voor haar klanten. Micro ontzorgt de retailer en biedt hem gegarandeerd rendement. Micro levert haar goederen steeds vaker in consignatie, ook wel consignment genoemd. Dat wil zeggen dat de retailer pas voor de goederen betaalt als hij de goederen daadwerkelijk verkocht heeft. Dat heeft als voordeel dat Micro niet beperkt wordt door het krimpende inkoopbudget van de retailers. Het grote voordeel voor de retailer is dat deze beduidend minder hoeft te investeren in voorraden. De voorraden staan bij hem niet op de balans; dat maakt het retailen minder risicovol. En het is goed voor Micro want de omzet wordt gedeeld, tegen een betere marge voor Micro dan voorheen. Verder bieden we de retailer een gegarandeerde marge; of de producten nu tegen de volle prijs worden verkocht of in de uitverkoop. Daar moet wel wat tegenover staan. Micreo verkrijgt daarvoor bijvoorbeeld exclusiviteit. Bij menig grote departement store in binnen- en buitenland, verzorgt Micro nu alle herenaccessoires waardoor Micro een significantie omzetgroei heeft gerealiseerd. Micro verkoopt mode maar lost zodoende ook een business probleem op. Namelijk de mogelijkheid om met een lager werkkapitaal een hogere omzet te realiseren. Het is een business model dat in deze tijd goed werkt. Een mooie manier om samen te groeien. Micro Fashion heeft zodoende bewust een ‘major change’ ondergaan van voorheen producten schuiven naar nu meedenken en meedoen met de retailer op zijn winkelvloer.

De afnemers die de producten in consignatie hebben, geven aan Micro op hoeveel er nog liggen en welke artikelen verkocht zijn tegen welke prijs. Op basis van die gegevens vindt de herbevoorrading alsmede de financiële verrekening tussen Micro en de retailers plaats. Om de risico’s en het beheer van de consignatievoorraden op afstand te kunnen managen stelt Micro Fashion als randvoorwaarde dat zo een klant is aangesloten op Micro’s IT-systeem middels Electronic Data Interchange, afgekort als EDI. Als Micro goederen stuurt, wordt de productdata met barcode- en prijsinformatie vooraf aangeleverd en gaat er een digitale pakbon mee. De goederen worden bij de retailer automatisch digitaal ingeboekt. Vervolgens kan Micro zien wat er via de kassa van die retailers wordt verkocht. Micro weet dus precies wat er zou moeten liggen. Is er een verschil, dan zou dat kunnen duiden op derving. Dat cijfer kun je vergelijken met cijfers uit de branche, zodat je kunt zien of het dervingspercentage normaal is of dat er iets bijzonders aan de hand is. En is het tijd om te inventariseren, dan gaan we letterlijk tellen. We hebben een extern bureau met medewerkers die op locatie de voorraden tellen en controleren of de handel er ter plekke goed bij ligt.

Major Change Fashion 2

EDI is een cruciale randvoorwaarde om ook business modellen als consignment en VMI (Vendor Managed Inventory) te kunnen managen. Micro Fashion heeft het gehele EDI verkeer optimaal ingeregeld en kan zodoende elke uitdaging tot data integratie met om het even welke retailklant in binnen- of buitenland met een gerust hart aangaan. De beschreven change in business biedt Micro Fashion een USP waarmee ze ook in deze tijd hard door kan groeien. Een uitdaging waar menig fashionmerk nog haar weg in moet zien te vinden.

Het onderzoek naar de WEconomy gaat verder

Het onderzoek naar de WEconomy gaat verder

WEconomyTijdens het symposium ‘Nieuwe Businessmodellen’ (op 28 juni) in de Radboud Universiteit in Nijmegen presenteerde hoogleraar Duurzaam Ondernemen Jan Jonker de resultaten van het onderzoek naar Weconomy  waaraan ruim driehonderd ondernemingen hebben deelgenomen. En zowel in de inspirerende presentatie van Jan Jonker, als tijdens de workshops van ondernemers die Nieuwe Business in de praktijk brengen, werd duidelijk dat een nieuwe blik op waarde essentieel is voor een nieuwe, duurzame manier van leven en ondernemen.

Heerlijk toch dat we dit vanuit wetenschappelijke hoek mogen aannemen nu. Al die ondernemingen die een vernieuwend en waardegedreven businessmodel hebben, zijn echte ChangeFactors. Echter, door middel van wetenschappelijk onderzoek kunnen structuren gecreëerd worden voor al die andere ondernemingen die hun businessmodel waardegedreven vorm willen geven.

Deze transitie is hard nodig en steeds meer mensen realiseren zich dat. En net in deze tijd waarin ondernemingen met steeds minder mensen meer werk te doen hebben, zijn de resultaten van het onderzoek een voorzichtige stap naar meer kennis over hoe deze transitie – die sommige mensen crisis noemen – goed door te komen. Hoe ze hun op economische waarde gedreven onderneming naar een op meervoudige waarden gedreven onderneming omvormen. Een onderneming die zowel op economische als op sociale en ecologische waarde(n) gestoeld is. Eigenlijk een onderneming die weer gebaseerd is op de natuurwetten. En erop durft te vertrouwen dat als deze nageleefd worden zowel de onderneming als diens omgeving in balans is.

Het onderzoek gaat gelukkig verder na de zomer. En hiervoor zoekt men nog deelnemers. Mensen in organisaties die waardegedreven (willen) ondernemen. Wilt u meedoen? Wat ze van u vragen is 80 a 100 uur aan tijd, creativiteit en denkkracht. Er wordt een kleine community gecreëerd van deelnemers die als een team deze doorontwikkeling helpt realiseren.

Dit zal gebeuren in de vorm van masterclasses, workshops, schrijfsessies, brainstorms en andere activiteiten. Zoals altijd zijn hier ook studenten van de RU bij betrokken die hun masterthesis schrijven. Uiteindelijk moet alle energie uitmonden in een boek. Een heel belangrijke klus en een mooie kans om mee te werken aan de transitie. Meer informatie en aanmelden kan op deze site.

Het boekje met uitkomsten van het NBM onderzoek is te bestellen via de website www.nieuwebusinessmodellen.info.

De Rotary in Deventer

heeft als thema voor dit jaar “De kracht van de crisis”. Een thema wat natuurlijk mooi aansluit bij CHANGE in Business. De Rotary Deventer was benieuwd waar dat CHANGE-verhaal en de CHANGE-beweging voor staat. Wij hebben vanuit de kerngroep daar graag gehoor aan gegeven en Fenny Bruins heeft begin februari voor de ‘Rotarians’ een presentatie gehouden. Ook de Rotary is ooit begonnen met een paar mensen die ‘de koppen bij elkaar staken’en gingen DOEN. De kracht van crisis en CHANGE; waar daagt deze tijd ons toe uit?

En ,…. wat vraagt dit van ieder van ons?
Na afloop hadden de aanwezigen de keuze uit het bekende potje honing ‘bee positive’ of ‘een hart’.
Een van de aanwezigen koos voor een hart met de opmerking: “Die leg ik morgen op m’n bureau neer en dan weet ik zeker dat ik hierover vragen of opmerkingen krijg. Een mooie gelegenheid om hier op door te praten met mijn mensen”. Wie volgt?

Succes verzekerd!

Succes verzekerd!

Is er nu een succesformule om door deze ‘crisis’ heen te komen en alle bedreigingen om te zetten in kansen?
Niet bepaald, althans ik kan die niet ontdekken.
Teleurstelling?
Zou niet moeten, want ondanks dat zijn er veel ondernemers momenteel succesvol, soms zonder het van zichzelf te weten.
Ik laat me steeds weer inspireren door ondernemers die kennelijk weinig doen, maar toch succesvol zijn. Je zou het zo kunnen kopiëren.
Dat desondanks niemand het doet zegt meer over al die anderen dan over die ondernemer!

Succes komt niet omdat jij zo goed bent, maar omdat je minder slecht bent dan de rest.

Helemaal niks doen is een garantie voor falen.
Iets doen geeft je een kans op succes.
En geloof me, die kans doet zich dagelijks voor. Zelfs met kleine stapjes doe je al meer dan een ander, die blijft hangen in het crisisgevoel.
Goed met je klanten communiceren, iedereen heeft het erover, maar wie doet het nu echt?
Vriendelijk te woord staan en de klant te kans te geven zijn ‘klacht’ te uiten is vaak al voldoende om tevredenheid teweeg te brengen. Geen wonder als je bij de meeste zaken ongeïnteresseerdheid of een grote bek kan verwachten. Normaal doen heeft al succes.

Ga voor de kleine stappen, ze zijn vaak voldoende voor succes.
Dankzij je collega’s die vergeten zelfs die kleine stap te zetten!